Boendehandläggare Fabo - Under tillsättning eller tillsatt, ej sökbar

Empatisk, tydlig, kommunikativ och lösningsorienterad!

Det är egenskaper som vi tror är viktiga för att trivas i rollen som boendehandläggare. Du kommer emellanåt att hantera ärenden som kan innebära stora utmaningar. Du är en möjliggörare som strävar efter att nå bra lösningar för de berörda. Vi tror att dina personliga egenskaper är viktigare än att du har branscherfarenhet.

Om tjänsten

Fabo söker en driven och ansvarstagande medarbetare som ansvarar för vårt arbete med att bevaka oriktiga hyresförhållanden och utföra lämplig åtgärd. Du kommer även att arbeta med  störningsärenden samt med förebyggande åtgärder så det uppstår färre störningsärenden. Ditt engagemang och din servicevilja är viktiga verktyg och förutsättningar för att lyckas. Du kommer att arbeta tätt tillsammans med dina kollegor såväl inom teamet som med övriga funktioner inom företaget. Du ingår i vår marknadsavdelning som idag består av 4 personer och du rapporterar till marknadschef.

Arbetsbeskrivning

• Ansvara för Fabos arbete med att bevaka oriktiga hyresförhållanden, ta kontakt med hyresgäster och utföra lämpliga åtgärder.
• Skriva rättelseanmaningar sam dokumentera olika störningsärenden. Du tar kontakt med de som berörs av ärendet.
• Arbeta förebyggande för att minska antalet störningsärenden.
• Bistå och företräda Fabo i förekommande fall i Hyresnämnden och i Tingsrätten.
• Samarbeta med Polisen, Försäkringskassan, Kronofogden och andra myndigheter.
• Arbeta med vräkningsförebyggande åtgärder samt bistå vid vräkningar.
• Att delta och själv ta initiativ till verksamhetsutveckling för att nå företagets övergripande mål

Person

Du har lätt för att skapa goda relationer och du har en tydlig kommunikation. Vi har ett tydligt regelverk i grunden som du jobbar utifrån men du behöver ha förmågan att se helheten och jobba lösningsorienterat i varje enskilt ärende. I grunden är du genuint intresserad av människor och har en "inlyssnande" och empatisk personlighet. Du inspireras och drivs av att ta aktiv del i utvecklingen av din roll som påverkar företaget i stort. Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.

Kvalifikationer

Du kommer emellanåt att hantera ärenden som innebära stora utmaningar och vi ser gärna att du har jobbat med liknande arbetsuppgifter tidigare. Vi tror att du, som lägst, har gymnasieutbildning, god datorvana och kunskaper i Officepaketet. Du uttrycker dig väl på svenska och engelska i tal och skrift, det är ett plus om du kan fler språk. Körkort är ett krav då bilkörning kan ingå i tjänsten. Vi jobbar i fastighetssystemet Incit Xpand.

Erbjudande

Tjänsten är en heltidstjänst men deltid kan diskuteras vid önskemål.  Provanställning kan komma att tillämpas om sex månader som sedan övergår i en tillsvidaretjänst. Vi erbjuder bland annat friskvårdsbidrag, möjlighet att träna på arbetstid, semesterväxling och flexibel arbetstid. 

Process

Tjänsten ligger ute till och med 27 maj men urval sker löpande. Intervjuer kan komma att ske under ansökningstiden. Första intervjun kan bli i digital form via Teams i dialog och överenskommelse med sökande.